カードの利用停止はできません。不正に利用された場合の補償はございませんのであらかじめご了承ください。
再発行は可能ですが、ご新規扱いでの発行となり、残高とポイントの引継ぎはできません。
いかなる理由でも残高の返金やポイントの再発行には一切応じかねますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
rOCCaマイページ の会員様のみチャージ残高とポイント残高を引き継いだ再発行を受けられます。
詳しくは利用規約 第４条をご確認ください。